CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ENTRE ADEGA BUEZAS, S.L Y EL CLIENTE/USUARIO DEL SERVICIO
A través de las presentes Condiciones Generales de Contratación (CCGG or T&C), se pone a disposición del Adherente, en adelante Usuario (tú) por parte del Predisponente, ADEGA BUEZAS, S.L en adelante ADEGA BUEZAS, las normas que regularán la compra venta online, a fin de informar expresamente al Usuario de la existencia de las mismas, así como de facilitarle un ejemplar de dichas CCGG.
PRIMERA.- OBJETO
El Objeto de las presentes condiciones generales de contratación es la regulación de la relación contractual entre ADEGA BUEZAS y el usuario
SEGUNDA.- TITULAR DE LA TIENDA ONLINE
ADEGA BUEZAS, S.L.,
Código de identificación fiscal: B-94.114.741
Domicilio social: Buezas, 5 Nantes 36969 Sanxenxo Pontevedra, Galicia (España)
Correo Electrónico: info@adegabuezas.com
En adelante, ADEGA BUEZAS
TERCERA.- CLIENTES/USUARIOS
Condición de cliente/usuario:
Persona física o jurídica con residencia en un estado miembro de la UE.
Para tener condición de usuario de los servicios de ADEGA BUEZAS, la persona física ostentará la mayoría de edad legal. El usuario, ostentará asimismo con capacidad legal para contratar.
Debido a que la «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años» está prohibida, en ningún caso, tendrá la consideración de usuario la persona menor de 18 años que seleccione tal producto en relación a esa elección.
Los datos de carácter personales de los usuarios, se rigen por la política de privacidad publicada en la web. El prestador de servicios en ningún momento tiene acceso a los datos de medios de pago del usuario.
CUARTA.- SERVICIOS Y PRODUCTOS
A través de la tienda online de ADEGA BUEZAS, se ofrecen a la venta productos y servicios, directamente por ADEGA BUEZAS.
El usuario puede adquirir cualquier producto o servicio publicado en la tienda online.
QUINTA.- TIENDA ONLINE
Es la plataforma web o plataforma tecnológica publicada bajo el dominio www.adegabuezas.com y la titularidad de ADEGA BUEZAS.
SEXTA.- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS
El usuario selecciona los productos y /o servicios que desea contratar.
El usuario, para la gestión de su compra, debe facilitar los datos requeridos (nombre, correo electrónico…) y aceptar la política de privacidad.
ADEGA BUEZAS pone a disposición del usuario, a través de medios de fácil y gratuito acceso, las condiciones generales y particulares de contratación, donde se recoge la información sobre la naturaleza del servicio a proporcionar, las condiciones y el precio total del servicio, permitiendo la opción de imprimir y guardar las mismas.
Una vez seleccionados los productos y/o servicios y aceptadas las condiciones de compra, se remite el usuario a la pasarela de pago, servicio prestado por un tercero, independiente de ADEGA BUEZAS.
Manifestación de voluntad del usuario
La manifestación de la voluntad del usuario de contratar el producto/servicio será válida cuando seleccione y acepte, haciendo click, el producto/servicio que desea contratar y facilite sus datos de pago al medio de pago. El usuario, al contratar el producto/servicio, manifiesta que acepta las condiciones generales de contratación y las condiciones particulares, así como la obligación de pago por la compra que realiza y en su caso, por los gastos de envío.
El titular de la cuenta bancaria, de paypal o de la tarjeta bancaria utilizada en el proceso es responsable de los usos de la misma. ADEGA BUEZAS no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto.
Perfeccionamiento de la compra
La adquisición de los productos/servicios no se confirma hasta que el medio de pago haya confirmado la transacción económica. En ese momento el usuario recibe la confirmación de su compra a través de un documento imprimible y susceptible de ser guardado en el terminal, generado por la tienda online de ADEGA BUEZAS, y en su caso, es remitido al correo electrónico del usuario en un plazo de 24 horas.
SÉPTIMA.- CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS
El usuario no podrá realizar cambios los productos alimenticios (bodega, vinos…)
El usuario podrá realizar los cambios que desee en relación a la talla y al color de los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos, siempre y cuando éstos no hayan sido utilizados y contengan todo el etiquetaje.
Para realizar el cambio, el usuario debe comunicarlo en el plazo indicado, a través del correo electrónico info@adegabuezas.com y se le indicará las instrucciones para proceder al cambio.
Por la naturaleza del producto y/o por motivos sanitarios, determinados productos no son susceptibles de cambio. Estas características están indicadas en el producto/servicio publicado. Para más información consultar con ADEGA BUEZAS en el correo electrónico info @ adegabuezas.com .
OCTAVA.- DEVOLUCIONES: DESISTIMIENTO DEL USUARIO
El usuario dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento. En un plazo de 14 días a contar desde la recepción del producto, o de la contratación del servicio, el usuario puede solicitar la devolución y reembolso de los productos/servicios adquiridos, siempre y cuando éstos no hayan sido utilizados y contengan todo el etiquetaje.
A tal efecto, el usuario debe enviar del plazo de 14 días a la dirección de correo electrónico info @ adegabuezas.com con la indicación DESISTIMIENTO en el asunto la hoja de confirmación del pedido indicando en el mensaje del correo electrónico cual o cuales son los productos que desea devolver.
El usuario debe proceder a las indicaciones de ADEGA BUEZAS en cuanto a embalaje, indicaciones y transporte, para proceder a la devolución de los productos.
Si bien el usuario no está obligado a responder, ADEGA BUEZAS preguntará por el motivo del desistimiento y procederá al reembolso en el plazo de 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, si ésta está en perfectas condiciones. El reembolso se procederá del mismo modo en el que se ha procedido al pago. En todo caso, el usuario no incurrirá en ningún gasto por el reembolso. Los gastos de devolución serán sufragados conforme a la legislación vigente en materia de consumo.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos y/o servicios relacionados en el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Y en concreto a los productos publicados en el apartado “BODEGA” de la tienda online.
Los productos publicados en el apartado “BODEGA” de la tienda online no son susceptible de cambios ni devoluciones conforme a la normativa vigente en materia de consumo y de protección de la salud.
Para más información consultar con ADEGA BUEZAS info @ adegabuezas.com
NOVENA.- TARIFAS, MEDIOS DE PAGO Y FACTURACIÓN
Tarifas por Productos y Servicios
ADEGA BUEZAS tiene disponible la información tarifaria en lugar visible de fácil acceso para el usuario en el sitio web, en las condiciones particulares de cada servicio.
Los precios tienen el IVA incluido.
La adquisición por parte del usuario de los productos/servicios lleva aparejada la obligación de pago. Esto es, el usuario debe pagar por la compra de los productos y/o servicios.
Medios de Pago
ADEGA BUEZAS, puede poner a disposición de los usuarios, diferentes modos de pago.
Pago con tarjeta de crédito, paypal, transferencia bancaria, pago contra reembolso.
Los medios de pago aceptados son publicados en la tienda online.
ADEGA BUEZAS puede, en su caso, repercutir el coste del uso de los medios de pago a los usuarios. En este caso, con carácter previo a la compra y pago de los productos /servicios, se informará de forma clara e inequívoca al usuario, del coste por el uso de los medios de pago
Facturación
ADEGA BUEZAS, tras la compra, emitirá a los usuarios una factura por los productos/ servicios contratados. La factura será enviada a la dirección de correo electrónico. Para cualquier comunicación o aclaración, o solicitar el envío de la factura al domicilio del usuario sin coste alguno, el usuario puede contactar con ADEGA BUEZAS a través del correo electrónico a info@adegabuezas.com
DÉCIMA.- MODOS DE ENVÍO, PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
Modos de envío:
ADEGA BUEZAS puede facilitar al usuario diferentes modos de entrega, entre ellos, Recogida en tienda (pick up), Correos, Transporte privado(Courier), así como los territorios de envío. Salvo indicación expresa, los productos sólo pueden ser enviados al territorio del estado español.
El usuario podrá en su caso seleccionar la opción que mejor le convenga. ADEGA BUEZAS procederá a la contratación del trasporte y entrega de los productos contratados por cuenta del cliente.
Plazos de entrega:
La entrega de los productos, salvo indicación contraria en las condiciones particulares, se realizará en un plazo de 10 días hábiles. Para el cómputo del plazo, se tienen en cuenta el calendario laboral del lugar de expedición como el de entrega.
Gastos de envío:
Entrega.- El usuario elegirá la forma de envío de los productos contratados y correrá, en su caso, con los gastos de envío. Los gastos de envío se indican de forma clara y con carácter previo a la adquisición de los productos y/o servicios.
Cambios.- El usuario correrá con los gastos de envío originados por los cambios solicitados, en tanto a la recogida y entrega.
DÉCIMO PRIMERA.- DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS
El usuario tiene el derecho
– A la garantía legal del producto, para la reparación o reemplazo por parte del productor de productos comprados en la tienda online ADEGA BUEZAS si éstos fueran defectuosos.
El usuario tiene la obligación
– Abonar los productos/servicios contratados
– A usar lícitamente y sin fines comerciales la tienda online de ADEGA BUEZAS.
– Seguir correctamente las instrucciones y condiciones particulares facilitadas por el prestador del servicio para la satisfacción de cualquiera de sus servicios
El usuario es responsable del uso fraudulento o ilícito que haga de la tienda online y del uso de los productos/servicios contratados.
Si el usuario detecta que cierta información sobre productos/servicios no es correcta o es incompleta, por favor, comuníquese con ADEGA BUEZAS a través del correo electrónico info@adegabuezas.com
DÉCIMO SEGUNDA.- RESPONSABILIDAD DE ADEGA BUEZAS
ADEGA BUEZAS no es responsable:
– De la exactitud de la información facilitada por los productores publicadas en la página web.
– De los daños o perjuicios sufridos por el usuario.
– De la inobservancia de las condiciones por parte del usuario.
– Del retraso o fallos en la entrega del producto/servicio, cuando se derivan de causas ajenas y fuera del control de él, como puedan ser el tipo de transporte elegido por el usuario, el malfuncionamiento de la red, caídas de servidores y/o herramientas informáticas, caídas de las operadoras, fallos de conectividad, errores en la redacción o seguimiento de instrucciones por parte del usuario, etc
– Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
DÉCIMO TERCERA.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
Con carácter general el contrato se resolverá por las causas generales de extinción de los contratos.
Por su parte, ADEGA BUEZAS podrá resolver el presente contrato por el incumplimiento imputable a cualquier obligación principal del usuario establecida en el mismo.
El presente contrato se resuelve por el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del usuario, conforme a la cláusula Octava.
DÉCIMO CUARTA.- CONDICIONES PARTICULARES
Las condiciones particulares de cada producto/serviciose realizan en base a las condiciones facilitadas por el espacio ADEGA BUEZAS. ADEGA BUEZAS, como intermediario, no puede garantizar que toda sea comprensible y sin errores, ni se responsabiliza de las informaciones no proporcionadas por los espacios de ADEGA BUEZAS.
A las presentes condiciones generales de contratación, se aplican también las condiciones particulares de cada servicio. En caso de que resulten incompatibles unas con otras, rigen las condiciones particulares.
Se recomienda al usuario, que consulte las condiciones particulares de cada producto publicadas en la web.
DÉCIMO QUINTA.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATO
ADEGA BUEZAS se reserva el derecho de modificar éstas condiciones de contrato en el futuro para adecuarse a la legalidad vigente o para mejoras en los servicios. Estas modificaciones serán publicadas en la misma forma y lugar que las presentes y en cualquier caso serán comunicadas al usuario con antelación informándole, al mismo tiempo, del derecho a resolver el contrato en el plazo de un mes desde la recepción de la comunicación, sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
DÉCIMO SEXTA.- CESIÓN DEL CONTRATO
ADEGA BUEZAS (Cedente) podrá ceder a tercero (Cesionario) la actividad objeto de las presentes condiciones generales de contratación, siempre que el tercero cesionario asuma los derechos y obligaciones y acepte la totalidad de los compromisos que haya asumido y aceptado el cedente en virtud del presente contrato.
ADEGA BUEZAS queda autorizada desde este momento a ceder los derechos y obligaciones, con la sola obligación de notificar tal circunstancia al usuario.
El usuario no podrá ceder sus derechos ni obligaciones a terceros.
DÉCIMO SÉPTIMA.- LEGISLACIÓN
Las presentes condiciones generales de contratación se someten a la vigente legislación en el estado español.
DÉCIMO OCTAVA.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos a que puedan dar lugar las presentes condiciones generales de contratación, podrán resolverse a través de un sistema de Arbitraje de Consumo o a través de la Mediación, antes de recurrir un procedimiento judicial para la resolución de conflictos.
En el supuesto de Mediación, a falta de resolución de las desavenencias dentro de los 45 días siguientes a la presentación de la solicitud de mediación, o al vencimiento de otro plazo que hubiera sido acordado por escrito por las partes, éstas se considerarán liberadas de cualquier obligación derivada de esta cláusula. Salvo pacto en contrario, las partes sufragarán los gastos de la mediación a partes iguales.
En caso no de resolución del conflicto, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la competencia de la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cambados (Pontevedra), siempre que la competencia no corresponda a otra jurisdicción en aplicación de la normativa en materia de consumo.
El uso de los servicios de ADEGA BUEZAS está sujeto a la aceptación y cumplimiento de las presentes condiciones de contratación, así como a las condiciones particulares de cada producto/servicio, por lo que el usuario deberá abstenerse de utilizar el Servicio en caso de desacuerdo con las mismas.
Julio, 2023
